Logo
Punya Kios
Get it on Google Play

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 8 Maret 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Punya Kios ("Aplikasi"), Anda menyetujui dan terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan Aplikasi.

2. Deskripsi Layanan

Punya Kios adalah platform penjualan produk digital yang menyediakan layanan seperti:

  • Top-up game (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dll)
  • Pembelian pulsa dan paket data seluruh operator
  • Pembelian token listrik PLN
  • Pembayaran PPOB (tagihan listrik, air, dll)
  • Top-up e-wallet

3. Pendaftaran Akun

  • Pengguna wajib mendaftarkan akun dengan informasi yang benar dan lengkap, meliputi nama, email, dan nomor HP.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi.
  • Pendaftaran juga dapat dilakukan melalui akun Google.
  • Satu akun Google hanya dapat dihubungkan dengan satu akun Punya Kios.

4. Transaksi & Pembayaran

  • Semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah berhasil diproses.
  • Pengguna wajib memastikan data tujuan (nomor HP, ID game, nomor meter, dll) yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan transaksi.
  • Punya Kios tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data oleh pengguna.
  • Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Pemrosesan Pembayaran & Pengelolaan Dana

  • Punya Kios adalah platform teknologi aplikasi produk digital dan agen PPOB, serta bukan merupakan Penyelenggara Jasa Pembayaran (PJP) atau Payment Gateway.
  • Seluruh mekanisme pembayaran digital (termasuk QRIS, Virtual Account bank, Dompet Digital / E-Wallet, dan gerai retail) diproses dan dana transaksi disimpan secara aman oleh mitra Payment Gateway / Penyelenggara Jasa Pembayaran (PJP) resmi yang telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia.
  • Punya Kios tidak melakukan penghimpunan dana simpanan perbankan ataupun beroperasi sebagai penerbit uang elektronik mandiri. Rekonsiliasi, kliring, dan penyelesaian pembayaran (settlement) tunduk pada regulasi sistem pembayaran yang ditetapkan oleh Bank Indonesia.

6. Saldo & Deposit

  • Saldo pengguna bersifat non-refundable kecuali dalam kondisi tertentu yang disetujui oleh pihak Punya Kios.
  • Deposit saldo dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di dalam Aplikasi yang difasilitasi oleh gateway berizin resmi.
  • Transfer saldo antar pengguna dapat dilakukan sesuai fitur yang tersedia.

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang untuk:

  • Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
  • Melakukan manipulasi, penyalahgunaan, atau eksploitasi sistem.
  • Mendaftarkan akun dengan identitas palsu.
  • Melakukan tindakan yang dapat merugikan pengguna lain atau pihak Punya Kios.

8. Penangguhan & Penutupan Akun (Denda Penutupan)

Punya Kios berhak menangguhkan atau menghapus akun pengguna yang melanggar Syarat & Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pengguna memiliki hak untuk mengajukan penutupan/penghapusan akun mandiri. Setiap permohonan penutupan akun mandiri dikenakan denda administrasi penutupan akun sebesar Rp 50.000 yang dipotong langsung dari saldo pengguna. Pengguna wajib memastikan saldo mencukupi (minimal Rp 50.000) agar proses penutupan akun dapat diproses.

9. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apapun.
  • Punya Kios tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan sistem, kegagalan jaringan, atau force majeure.
  • Tanggung jawab maksimal Punya Kios terbatas pada nilai transaksi yang terkait.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Punya Kios berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi atau email terdaftar. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah Palembang, Sumatera Selatan.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: support@mail.punyakios.id